Comment puis-je signaler un appel, un e-mail, un lien ou un texto suspect ?
Si vous recevez un appel, un email ou un texto suspicieux de quelqu'un prétendant être de Gold.fr, il est crucial de le signaler immédiatement. Gold.fr ne vous demandera jamais de transférer de l'argent ou de faire un paiement quelconque.
Si vous observez des transactions suspectes sur votre compte alors il faut le signaler immédiatement au Service Client qui fera le nécessaire.
Si vous êtes victime d'une fraude :
- Stoppez la communication
- Contactez notre Service Client
- Recommandé : signalez la fraude à l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ici
- Recommandé : effectuez un dépôt de plainte ici